新闻漫画 （来源：信号新闻）股票配资网址是什么
信网·信号新闻1月13日讯近日，哈尔滨的王女士遭遇了一件烦心事：她在淘宝网为孩子购买价值四千多元的婴儿推车和安全座椅，因孩子误触手机“确认收货”，导致还没有收到货就把款直接支付给商家。随后她发现，商家发来的货品成了廉价香薰蜡烛，在纠纷尚未解决的情况下，这家店关店下架了。
王女士告诉信号新闻(0532-80889431)，2025年12月22日，她在淘宝网的“童坊世界商城”下单购买了一辆婴儿推车和一个安全座椅，共计支付4178元。12月26日，孩子拿着王女士的手机玩时，不小心误触了“确认收货”，等到王女士发现时，已经过了好几个小时。
“推车和座椅是从湖北荆州发到黑龙江哈尔滨的，物流信息显示12月26日才刚发货，点‘确认收货’的时候根本就没收到货。”发现这一情况后，王女士先是私信商家，想要退款之后重新下单，但发出的信息始终没有人回复，王女士只好联系了淘宝客服。“但那个时候淘宝客服就告诉我商家的保证金不足，只有291元了，需要等商家追缴之后才能由平台赔付。”王女士说。
就在等待商家向平台追缴保证金的同时，王女士收到了一个快递，单号正是发货后显示的那个，可里面的东西却不是推车和座椅，而是一支香薰蜡烛。“我通过快递公司查询，这个快递发出时的重量就是290克，根本不可能是推车和座椅，商家这就是虚假发货。”然而，这个时候淘宝上已经搜索不到“童坊世界商城”这家店铺了，“后来我问淘宝客服，说是商家自己关店下架了。”从王女士提供的进度详情看，直到2025年12月30日淘宝客服还在介入处理，并没有显示问题已经处理完成。
“商家还有纠纷没解决完，就能直接关店吗？”王女士认为，自己与商家的纠纷已经申请平台介入，那么商家在自行关店下架时，平台并没有履行监管责任，直接允许还有纠纷的商家“关门”。
根据淘宝发布的注销店铺规则来看，店铺在关店前需要满足完成发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务，满足店铺保证金解冻，无进行中的资金管控或账期相关处罚等多项要求，而且从申请之日起至少将注销信息公示30天。显然，从王女士反映的情况看，“童坊世界商城”没有满足淘宝平台制定的上述规则。
信号新闻针对王女士的遭遇联系到淘宝平台。客服人员表示，该店铺是个体经营，不方便透露经营者信息，目前只能继续向店铺催缴保证金。“后续我们会对确认收货以及虚假发货进行更加严格的审核和把控，尽量避免消费者遇到相同的情况。”客服人员说。
信号新闻律师专家库成员、北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师表示：“若淘宝平台没有按照自己制定的规则允许店铺注销股票配资网址是什么，那么理应使用自有资金向消费者赔付，建议消费者向市场监管部门投诉。”（王梦婷）
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